Cuando descubra que sus videos de YouTube no se reproducen en su computadora o dispositivo móvil, puede haber varios factores diferentes en juego. Los videos que no se reproducen, incluso si el sitio de YouTube se carga bien, pueden ser demasiado grandes para que su conexión a Internet los transmita. En otros casos, es posible que una página no se cargue correctamente, en cuyo caso la actualización resolverá el problema.
Otras causas por las que los videos de YouTube no se reproducen incluyen problemas con su navegador, computadora, conexión a Internet y problemas con el propio YouTube.
Algunos problemas, como problemas con YouTube y Chrome y cuando YouTube muestra una pantalla negra, tienen otras soluciones específicas.
Razones por las que los videos de YouTube no se reproducen
La mayoría de los problemas que pueden impedir la reproducción de videos de YouTube se pueden dividir en las siguientes categorías básicas:
- Problemas con el navegador: Cuando los videos de YouTube no se reproducen, generalmente es un problema del navegador. Actualizar la página a menudo resuelve el problema, pero es posible que deba actualizar su navegador o borrar su caché.
- Problemas informáticos: La mayoría de los problemas informáticos que impiden que YouTube se ejecute requieren un simple reinicio. Es posible que deba actualizar su computadora al mismo tiempo.
- Problemas de Internet: Los problemas de la red local generalmente se pueden resolver desconectando el módem y el enrutador y luego volviéndolos a conectar. Si su conexión a Internet es particularmente lenta, reducir la calidad de su video de YouTube también ayudará.
- Problemas de YouTube para dispositivos móviles: La mayoría de los problemas que impiden que los videos de YouTube se reproduzcan en dispositivos móviles se pueden resolver cerrando y reiniciando la aplicación de YouTube, pero es posible que deba borrar el caché de la aplicación o reinstalar la aplicación.
Antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrese de que su navegador web o dispositivo sea compatible con HTML 5. Si su navegador o dispositivo no es compatible con HTML 5, los videos de YouTube no se reproducirán.
Qué hacer cuando los videos de YouTube no se reproducen
Cuando la reproducción de video se detiene abruptamente después de haber estado viendo YouTube por un tiempo, generalmente se debe a algún tipo de error. A veces, esto se puede corregir simplemente actualizando la página o cerrando el navegador, pero es posible que deba probar soluciones más avanzadas.
En algunos casos, el problema puede estar relacionado con la conexión a Internet o incluso con el propio YouTube.
A continuación, le indicamos cómo hacer que YouTube vuelva a funcionar cuando los videos dejan de reproducirse:
- Actualice la página de YouTube y vea si el video se está reproduciendo.
- Intente ajustar la calidad del video haciendo clic en icono de rueda en la parte inferior del video. Seleccione el número más bajo disponible y verifique que el video se esté reproduciendo.
- Si YouTube comienza a funcionar nuevamente, intente aumentar la calidad poco a poco para encontrar la calidad más alta que su conexión pueda transmitir.
- Cierre el navegador y vuelva a abrirlo. Si hay una actualización disponible, déjela que se instale y vuelva a intentar YouTube.
- Borre la memoria caché y las cookies de su navegador y vuelva a cargar su página de YouTube. Si no está seguro de cómo hacer esto, consulte nuestra guía para borrar cachés y cookies de los principales navegadores.
- Abra una sesión de navegación privada y explore el video de YouTube que está tratando de ver. Si YouTube funciona, es posible que tenga un problema con una extensión, complemento o cuenta de Google.
- Si YouTube se está ejecutando en una sesión de navegación privada, intente deshabilitar sus complementos o extensiones.
- Intente cargar otra página web para asegurarse de que su conexión a Internet funcione.
- Si tiene otra computadora o dispositivo, asegúrese de que YouTube se esté ejecutando en él.
- Si está conectado a Wi-Fi, acérquese a su enrutador o pruebe con otra red.
- Si su conexión a Internet parece no funcionar correctamente, desconecte el módem y el enrutador durante al menos 10 segundos. Luego, vuelve a conectarlos y echa un vistazo a YouTube.
Puede parecer que YouTube y otras páginas se cargan incluso si Internet está fuera de línea o en un estado limitado. Esto sucede cuando su navegador tiene disponible una versión en caché de la página.
- Si los videos de YouTube aún no se reproducen, intente reiniciar su computadora. En ese momento, permita que su sistema operativo instale actualizaciones si tiene algunas listas para ejecutarse.
¿Qué pasa si los videos de YouTube aún no se reproducen?
Cuando se carga YouTube pero no puede reproducir ningún video, es posible que el problema no esté de su lado. Si lo ha intentado todo y YouTube aún no reproduce videos, entonces es posible que tenga un problema con el propio YouTube.
La forma más fácil de ver si YouTube no funciona en absoluto es intentar usar otro dispositivo que esté conectado a Internet por otro método. Entonces, si está tratando de ver YouTube en su computadora con Internet en casa, asegúrese de poder ver videos en su teléfono con su conexión móvil.
Si esta no es una opción, puede probar un servicio de detección de caídas en línea. Estos servicios utilizan una variedad de métodos, incluida la información de los usuarios, para determinar cuándo plataformas como YouTube no funcionan correctamente.
Aquí hay algunos servicios de detector de fondo que puede probar:
Algunos de estos sitios comprueban si un sitio se está cargando, otros pueden probar eficazmente la funcionalidad de un sitio y algunos de ellos se basan principalmente en informes de usuarios.
En muchos casos, podrá ver mapas que muestran qué áreas del país o del mundo tienen problemas de conectividad. Si uno de estos sitios muestra que YouTube tiene problemas, todo lo que puede hacer es esperar a que resuelvan el problema.
Qué hacer cuando YouTube no se reproduce en Android y iPhone
Cuando los videos de YouTube no se reproducen en su dispositivo móvil, generalmente hay un problema con los datos dañados en su dispositivo o un problema de conectividad con su conexión a Internet.
He aquí cómo solucionarlo:
- Conecte su dispositivo a otra red inalámbrica y consulte YouTube.
- Limpia tu caché de YouTube.
- Intente ver el video usando un navegador web móvil en lugar de la aplicación de YouTube.
- Reinicie el dispositivo.
- Elimina la aplicación de YouTube de tu dispositivo y vuelve a instalarla.