¿Tiene algún problema con su cuenta de correo electrónico GMX? A continuación, le indicamos cómo puede ponerse en contacto con el soporte técnico para obtener una mejor asistencia.
Iniciar sesión, enviar correo, filtrar correo basura, archivar mensajes, acceder a través de IMAP, etc., pueden surgir muchos problemas en Correo GMX. Por lo general, este no es el caso, pero cuando tiene un problema, puede notificar al soporte técnico de GMX Mail y obtener ayuda.
Póngase en contacto con el soporte de GMX Mail
Para enviar un mensaje o un informe de error y obtener ayuda del soporte de GMX Mail:
Paso 1 : Abre el Formulario de comentarios de GMX Mail.
2do paso : Bajo la » Su dirección de correo electrónico de GMX » escriba su nombre de usuario debajo tu nombre luego ingrese su dirección de correo electrónico principal de GMX (incluido el nombre de dominio que está utilizando).
Paso 3 : En el campo » la dirección de correo electrónico de su contacto », Introduzca una dirección de correo electrónico alternativa si no puede acceder a su cuenta de correo electrónico de GMX o si desea recibir la respuesta en una bandeja de entrada diferente. De lo contrario, si aún tiene acceso a su buzón, ingrese allí su dirección GMX.
Paso 4 : debajo de la pestaña » Tu asunto », Elija el problema que encontró de las categorías presentes.
Paso # 5 : Escriba su mensaje en el » Tu mensaje / pregunta «. Incluya tantos detalles como sea posible para ayudar al equipo de soporte a comprender mejor su problema. Si ha recibido un mensaje de error o ha sido víctima de un mal funcionamiento, intente reproducirlo y, si es necesario, envíe la captura de pantalla donde desde que tuviste este problema.
También puede proporcionar más precisión; por ejemplo, ¿Cuándo se encontró por primera vez con el problema en » ¿Cuándo ocurrió tu problema? «; la última fecha en la que usó normalmente su cuenta en» ¿Fecha de la última conexión exitosa? «; También usted puede prueba la velocidad de tu conexión a internet y dígales a qué velocidad de conexión a Internet está utilizando GMX en » ¿Qué tan rápida es tu conexión a Internet? «.
Paso # 6 : Haga clic en » Mandar Para enviar su consulta al equipo de soporte de GMX.
Por lo tanto, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de GMX pero puede realizar determinadas tareas usted mismo sin consultar al servicio técnico, como por ejemplo recupera tu contraseña o acceder directamente a los correos electrónicos de GMX directamente en Gmail, etc.